Что делать если...вы не забронировали гостиницу до приезда.
В аэропортах и на вокзалах крупных городов попадаются киоски с надписями Hotels, Tourist Desk и т.п., где номер подберут совершенно бесплатно. За помощью можно обратиться и в туристические офисы на центральных улицах. Другой вариант — выйти в интернет и посмотреть, нет ли чего-нибудь подходящего на сайтах-посредниках вроде www.venere.com и www.booking.com.
...ВАС ОБОКРАЛИ
Найдите полицейских или карабинеров. В случае отсутствия представителей органов правопорядка рядом нет, смело набирайте 112 или 113 (бесплатно). Пропавшую банковскую карту следует незамедлительно дезактивировать по телефону. Если исчезли документы, придется написать в участке у карабинеров официальное заявление (denuncia): без него не получить в российском консульстве справку, необходимую для возвращения домой.
...ВАС ОСТАНОВИЛА ПОЛИЦИЯ
Не бойтесь и не волнуйтесь. От вас не потребуют ничего кроме документов удостоверяющее вашу личность, и выдворять при отсутствии их, вас из Италии не будут. Представителю органов правопорядка достаточно копии основных листов вашего заграничного паспорта: где отпечатаны ваши данные и виза подтверждающая пребывание в Италии.
...ВАС АРЕСТОВАЛИ
Требуйте организовать контакт с российским посольством или ближайшим консульством: велика вероятность, что дипломатам удастся вас вызволить.
...ВЫ ЗАБЛУДИЛИСЬ
Чем спрашивать у местных жителей, лучше всего спросить дорогу в баре. Там же вы приобретете карту данной местности, а также сможете связаться по телефону с необходимым адресатом. Основная проблема — язык: по-английски большинство итальянцев объясняются с трудом. Чем моложе местный житель, тем больше возрастает вероятность владения им иностранными языками, и большая возможность наладить контакт и взаимопонимание.
...ВЫ ПОТЕРЯЛИ ВЕЩИ
В заведениях общественного питания в кафешках и столовках забытые вещи складируют отдельно (и по запросу собственников отдают хозяевам). Ничейные вещи, утерянные в общественном транспорте (автобусе, трамвае), драйвер по окончанию смены описывает в деповской стоянке (ufficio oggetti smarriti). То, что утеряно в поездах и метро, хранится на вокзалах и депо.
...У ВАС КОНЧИЛИСЬ ДЕНЬГИ
Можно воспользоваться действующей по всему миру Western Union, точки где можно получить переведённые финансовые средства находятся почти во всех городах Италии. Финансовые средства зачислятся примерно за 10-15 минут. Или попросите кого-нибудь положить необходимую сумму вам на карточку (стоит предоставить реквизиты своего расчётного счета).
...ВЫ ЗАБОЛЕЛИ
Стоит прейти в фармацевтическое учреждение (farmacia): у каждого фармацевта есть имеются профильные знания, и с несложными ситуациями он справится сам. Если хотите, получить консультацию врача, — отправляйтесь в больницу или в пункт скорой помощи (pronto soccorso) ближайшей крупной больницы (прием бесплатный, заранее записываться сюда не надо). В случае серьёзных проблем связанных с жизнью, звоните в неотложку по номеру 118.
...ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НАЙТИ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ
Вероятно, что вашу машину не угнали, а эвакуировали за нарушения правил парковки. Чтобы узнать, куда увезли автомобиль и как его вызволить, позвоните в полицию или обратитесь в турофис, где дадут координаты городской службы эвакуаторов (ufficio rimozioni).
...ВЫ ПОПАЛИ В ЗАБАСТОВКУ
Это происходит, и нередко. Знающим итальянский язык, можно выяснить подобную информацию из средств массовой информации (там предоставляют такие данные). Другие могут поинтересоваться на ресепшене в отеле. Если это произошло, не волнуйтесь: русскому человеку нечего бояться вообще.
